Kylmä aamu. Kostea ilma, huurteiset ikkunat, takkien kahina ja välinpitämätön hiljaisuus. Bussi tärisee kuoppien päällä, radiosta kuuluu käheää ääntä. Ihmiset katsovat puhelimiaan, joku torkkuu, joku katsoo ärtyneenä kelloaan.
Seuraavalla pysäkillä ovet avautuvat, ja vanhempi nainen astuu hitaasti sisään. Pieni, kumarainen, vanhassa takissa ja neulehatussa, kassi käsissään. Sormet punaiset kylmästä. Hän maksaa matkan kolikoilla, laskien huolellisesti jokaisen kolikon.
”Nopeasti, mummo”, joku takana mutisee.
”Anteeksi, teen nopeasti…” nainen vastaa hiljaa, yrittäen olla viivyttämättä jonoa.
Bussi lähtee liikkeelle ja nainen heiluu. Nainen pitää kiinni kaiteesta, mutta hänen kätensä tärisevät ja kassi luiskahtaa hänen sormistaan. Perunat leviävät lattialle, leipä putoaa käytävälle.
”No niin!” sanoo äänekkäästi nuori tyttö ikkunan vieressä, kuulokkeet korvissa ja pitkät ripset. ”Kuten aina. Eivät osaa pitää kiinni, ja sitten syyttävät kaikkia muita.
Vanha nainen kumartuu ja kerää perunat. Ihmiset katsovat, mutta kukaan ei auta.
”Anteeksi, kultaseni”, hän kuiskaa. ”Kädet eivät enää tottele…”
Tyttö pyöräyttää silmiään, ottaa kuulokkeet pois ja virnistää:
”Ehkä sinun pitäisi jäädä kotiin, jos se on niin vaikeaa? Tai tilata ruoka kotiin – etkö ole kuullut sellaisesta?”

Muutama matkustaja vaihtaa katseita, joku hymyilee hiljaa. Vanha nainen on hiljaa. Hän vain istuu raskaasti istuimen reunalle ja painaa kangaskassin rintaansa vasten.
Pari pysäkkiä myöhemmin kuljettaja kääntyy ympäri ja nostaa hieman ääntään:
— Hyvät ihmiset, antakaa paikka. Tämä on Maria Petrovna!
Sisätilassa on hetken hiljaisuus. Kuljettaja jatkaa:
— Asuin kerran hänen luonaan, kun menetin äitini. Hän otti minut luokseen, ruokki minua, auttoi minua pääsemään kouluun… Hän on todella hyvä nainen. Ilman häntä en ehkä olisi selvinnyt.
Kaikki kääntävät päänsä vanhusta kohti. Ikkunan vieressä istuva tyttö kalpenee. Hän katsoo naista, jota hän juuri pilkkasi, eikä löydä sanoja.
Vanhus nostaa hiljaa katseensa ja hymyilee lempeästi:
— Istu, kultaseni. Älä palele. Istun hetken tässä.
Vaunu hiljenee. Jotkut kätkevät katseensa, toiset kääntyvät ikkunaan päin. Tyttö nousee hiljaa, auttaa laittamaan laukun hyllylle ja laskee katseensa.
Bussi jatkaa matkaansa, mutta nyt siinä on hiljaista – tiheää hiljaisuutta, kuin ilma ennen ukkosta.
Vain vanha nainen, ikkunasta ulos katsellen, kuiskaa hiljaa:
– Ihmiset kiirehtivät… Ja kadottavat koko ajan hyvyytensä matkan varrella.
